goodbd-এর গোপনীয়তা নীতি

নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — সর্বনিম্ন ২১ বছর)
• মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (কেওয়াইসি যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক ও লেনদেন তথ্য

জমা ও উত্তোলনের জন্য আমরা সংগ্রহ করি:

• বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর
• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ
• লেনদেন আইডি ও রেফারেন্স নম্বর
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস

গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

সেবার মান উন্নয়নের জন্য আমরা সংরক্ষণ করি:

• বাজির ইতিহাস, পরিমাণ ও ফলাফল
• পছন্দের গেম বিভাগ ও প্রদানকারী
• সেশন সময়কাল ও কার্যক্রম লগ
• বোনাস ব্যবহার ও ওয়েজারিং অগ্রগতি

প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস তথ্য

নিরাপত্তা ও কার্যকারিতার জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার
• কুকি ও সেশন ডেটা
• লগইনের সময় ও অবস্থান (আনুমানিক)

অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য আবশ্যক। এগুলো ছাড়া লগইন, লেনদেন ও নিরাপত্তা যাচাই সম্ভব নয়। এই কুকিগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।

পারফরম্যান্স কুকি

প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সম্পর্কে বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে যা সাইটের উন্নয়নে সাহায্য করে। এতে কোন ব্যক্তিগত পরিচয় থাকে না।

কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দ যেমন ভাষা সেটিং, গেম লেআউট বা থিম মনে রাখে যাতে পরবর্তী ভিজিটে আরও ভালো অভিজ্ঞতা পান।

সেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, কেওয়াইসি যাচাই ও প্রযুক্তি সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। তারা গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

আইনি বাধ্যবাধকতা

সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ, আদালতের নির্দেশ বা আইনি তদন্তের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

জরুরি নিরাপত্তা

জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি। অনুরোধের পর আমরা একটি সম্পূর্ণ তথ্য প্রতিবেদন প্রদান করব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে কোনো ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা যত দ্রুত সম্ভব তা সংশোধন করব।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু রেকর্ড রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

বিপণনমূলক যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করতে পারবেন। অপরিহার্য সেবা-সংক্রান্ত যোগাযোগ বন্ধ করা সম্ভব নয়।

অ্যাকাউন্ট তথ্য

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।

লেনদেন রেকর্ড

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিরীক্ষা ও আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়।

কার্যক্রম লগ

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সংরক্ষিত লগ একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

আপনাকে অবহিত করার পদ্ধতি

• অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইলে আপডেটের বিষয়ে জানানো হবে।
• এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আপনার সম্মতি পুনরায় নেওয়া হতে পারে।

আপডেটের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।